貸出・返却・予約などの方法

• 利用者カードを作る
• 資料を借りる
• 資料を返す
• 貸出期間の延長
• 予約・リクエスト
• パスワード
• 汚損・紛失

利用者カードを作る

利用者カードを作成すると、図書館資料が借りられます。

カードには借りている本やCDなどのタイトルと、返却期限日が印字されます。

申し込み

住所・氏名・生年月日の確認できるもの（運転免許証、個人番号カード、学生証等）をもって、図書情報館へお越しください。

• 日本国内に住んでいるどなたでも無料で作成いたします。
• 市内の公民館図書室など（KEYPORTを除く）でも、午後5時まで発行できます。

利用の注意点

• 利用者カードを紛失・破損してしまった場合、再交付手数料100円をいただきます。
• 利用者カードは、本人のみが使用できます。 
• 住所、氏名、電話番号等が変わったときは届け出てください。 

資料を借りる

借り方

• 借りたい資料と利用者カードを持って窓口へお持ちいただくか、自動貸出機（未設置施設を除く）で貸出し手続きをしてください。
• 図書情報館と公民館図書室等は、同じ利用者カードで借りることができます。

貸出点数

• 図書（本・コミック・紙芝居）・雑誌は10点まで、CD・DVD（図書情報館のみ所蔵）は5点まで、あわせて15点まで借りることができます。
• 安城市電子図書館では、安城市内在住者に限り電子書籍を3冊まで借りることができます。
• 貸出期間はいずれも15日（2週間）です。

資料を返す

図書情報館

返却ポスト（アンフォーレ1階東側と図書情報館2階の2か所）に投函してください。

（1階の返却ポスト）

公民館図書室等

施設の受付へお持ちください。

注意事項

• 借りた場所に限らず、図書情報館や公民館図書室等のどこに返却しても構いません。
• アンフォーレ1階東側の返却ポストは24時間利用できます。

貸出期間の延長

返却期限日までに図書情報館・公民館図書室等に来館できない場合は、次の予約者がいなければ、1回に限り手続きした日から2週間、貸出期間の延長ができます。ただし、次の場合は返却期限の延長はできません。

• 貸出中資料に延滞のある利用者の方
• 予約待ちのある資料
• 他の公共図書館等から借用した資料

延長手続の方法

• 安城市図書情報館ウェブサイトの「マイページ」から
• 蔵書検索機の「利用者のページ」から

延長手続きには、事前にパスワード登録が必要です。
初めての方は、利用者のページ内にある「新規パスワード発行」から仮パスワードを発行してください。その後「マイページ」にログインし、「パスワード変更」でご自身の覚えやすいパスワードに変更できます。

予約・リクエスト

• お探しの資料が貸出中または図書館にないときに、1人5件まで資料を取り寄せることができます。
• 資料の受け取り場所は、図書情報館や公民館図書室などを指定できます。
• ウェブサイトから予約する場合は、取り置き連絡メールアドレス（tosyo-kan◎city.anjo.aichi.jp／◎は＠です）が届くように迷惑メール設定などをしてください。
• 返却期限が過ぎた貸出中の図書等がある場合は、予約・リクエストはできません。

予約（安城市図書情報館で所蔵している資料の取り寄せ）

申請方法

• 窓口での予約
  「予約・リクエストカード」に記入して、図書情報館または公民館図書室等（午後5時まで）の窓口にお出しください。
• ウェブサイトからの予約
  安城市の図書館で所蔵している資料は、ウェブサイトから予約ができます。
• 蔵書検索機からの予約
  安城市の図書館で所蔵している資料は、館内の蔵書検索機（OPAC）から予約ができます。
• 電話での予約
  安城市図書情報館に限り、電話でも予約を受け付けています。

注意事項

• ウェブサイト、蔵書検索機からの予約は、事前にパスワード、メールアドレスの登録が必要です。
• 機器の都合上、受取館を予約本受取機に指定できるのは、サイズが26センチ未満、ページ数が357ページ未満の本のみ（CD、DVD不可）となります。 
• 貸出禁止の資料など、予約ができない資料もあります。
• ウェブサイトから予約する場合は、取り置き連絡メールアドレス（tosyo-kan◎city.anjo.aichi.jp／◎は＠です）が届くように迷惑メール設定などをしてください。

リクエスト（安城市図書情報館に所蔵のない資料の取り寄せ）

• 他自治体の図書館から取り寄せるか、新規に購入して提供します。
• 当館で定めている資料収集方針に沿わない資料や、絶版など入手困難な資料については、リクエストをお断りする場合があります。 
• CD・DVD、雑誌、コミックはリクエストできません。
• 提供までに時間がかかったり、希望に沿えないこともあります。

申請方法

• 図書情報館または公民館図書室（午後5時まで）の窓口に、「よやく・リクエストカード」を提出してください。
• ウェブサイトやお電話、館内検索機（OPAC)でのリクエストは受け付けていません。

予約・リクエスト資料の確保の連絡、資料の受け取り

資料の確保の連絡

• メールアドレスを登録した方には、予約した資料が用意できたことを電子メール（tosyo-kan◎city.anjo.aichi.jp／◎は＠です）でご連絡します。
  メールでの連絡が不要な場合は、予約申込時に「連絡不要」を選択してください。
  ※メールアドレスの登録は、ホームページの「マイページ」メニュー内の「メールアドレス登録・変更」から行ってください。
  館内の利用者用検索機でも登録することができます。事前にパスワードを登録してから、メールアドレスを登録してください。
• メールアドレスの登録がない人には、予約した資料が用意できたことを電話でご連絡します。

資料の受け取り

• 電子メールまたは電話で連絡をした日から、資料を1週間確保していますので、申請した本人の利用者カードを持参してください。
• 図書情報館では、予約本コーナーまたは24時間受け取り可能な予約本受取機で、ご自身で貸出し処理をしていただきます。
• 公民館図書室等の場合は、受付で声をかけてください。

注意事項

• 資料確保の連絡をしてから1週間が過ぎた場合は、予約・リクエストを取り消しますのであらかじめご了承ください。
• 予約取置き資料は「予約した本人のカード」でのみ貸出できます。家族のカードでは貸出できません。
• メールアドレスを登録している方は、迷惑メール設定などで、tosyo-kan◎city.anjo.aichi.jp（◎は＠です）が届くようにしてください。詳しくは図書館からのメールが届かないという方へ（外部サイトへリンク）に記載しています。

予約の確認・取消し・受取り場所の変更

予約の確認・取消し、受取り場所の変更は次の方法でできます。

• ウェブサイトの「マイページ」から
• 蔵書検索機の「利用者のページ」から
• 図書情報館に直接連絡する

※ウェブサイト、蔵書検索機からの予約の取消しは、事前にパスワードの登録が必要です。

※予約資料の状態が「準備中です」、「準備できました」になった場合、予約の取消し及び受取り場所の変更はウェブサイト、蔵書検索機からはできません。図書情報館に直接ご連絡ください。

※次の予約者がいる資料についても、受取り場所の変更はできません。

パスワード

「新規パスワード発行」から発行ができます。パスワードを忘れてしまった場合も、新規パスワード発行からパスワードの再発行をしてください。

汚損・紛失

資料を傷つけたり汚したり、紛失した場合は、受付で汚損届・紛失届に記入していただきます。

その後、新品の代本を納めていただくことで、弁償となります。

（どの本を購入するかは当館から指定します。）

※軽微な破れであれば図書情報館で修理を行います。

　利用に差し支えるような破れの場合は、弁償をしていただくこともございます。

　まずはご自分で修理せず、そのまま図書情報館あるいは公民館図書室等にお持ちください。

※図書情報館では専用の補修用品を使って修理を行います。

　市販のテープ等での修理は本が傷む原因となり、弁償となりますのでお控えください。